Kako da poručite vaučer
Sadržaj
Poručivanje poklon vaučera preko našeg sajta je veoma jednostavno i odvija se u četiri koraka preko forme za poručivanje na stranici Poklon vaučer.
Korak 1 - Izbor usluge
Prvo je potrebno da izabere za koje usluge želite da poručite poklon vaučer. Trenutno su u ponudi dostupne frizerske usluge ali radimo na proširenju ponude na kompletnu negu lica i tela. Uslugu birate klikom na dugme ispod prikaza poklon vaučera. Nakon izbora vaučera kliknite na dugme Nastavi.
Korak 2 - Personalizacija
Vaučer možete da kupite za nekoga drugog ili lično za sebe. Ukoliko vaučer kupujete za nekoga drugog biće potrebno da unesete sledeće podatke:
- Vaše ime – ime i prezime kupca vaučera se unosi u ovo polje.
- Ime primaoca – u ovo polje unosite ime i prezime osobe za koju kupujete vaučer.
- Vrednost vaučera – omogućili smo Vam da sami odredite vrednost vaučera. Minimalna vrednost je 300 dinara, koliko iznosi i cena naše najjeftinije usluge. Maksimalna vrednost vaučera je 30.000 din. Polje podržava samo brojeve, bez znakova tačka i zarez.
- Privatna poruka – ovo polje nije obavezno ali u njemu možete uneti poruku, želje ili čestitku osobi kojoj kupujete vaučer. Uneta poruka će biti prikazana na PDF formi poklon vaučera. Dozvoljeno je da dužina poruke bude maksimalno 250 karaktera.
Ukoliko vaučer kupujete za sebe lično, od podataka će biti potrebno da se unese:
- Vaše ime i prezime,
- Vrednost vaučera,
- Privatna poruka (nije obavezno).
Nakon ispunjavanja svih polja kliknite na dugme Nastavi.
Korak 3 - Podaci za naplata
U delu forme za naplatu biće nam potrebni sledeći podaci:
- Na koju imejl adresu da se pošalje poklon vaučer. Ukoliko vaučer kupujete za neku drugu osobu u polju “Pošaljite vaučer na imejl adresu” navodite imejl te osobe. Ukoliko vaučer kupujete za sebe lično navedite Vaš imejl.
- U polju “Vaša imejl adresa” treba da unesete imejl na koji će biti isporučeni podaci za plaćanje.
- Metod plaćanja – Trenutno je dostupan samo metod plaćanja preko računa poslovnih banaka ili pošte tako da je ovaj metod automatski selektovan.
- Nakon unosa ovih podataka kliknite na dugme Nastavi.
Korak 4 - Pregled svih podataka
U poslednjem koraku je potrebno da proverite tačnost svih uneti podataka i da prihvatite Uslove korišćenja i Politiku privatnosti našeg sajta. Garantujemo potpunu bezbednsot Vaših podataka. Moćete i da vidite prikaz vaučera sa podacima na desnoj strani. Ukoliko ste završili proveru i prihvatanje saglasnosti kliknite na dugme “Plati sada“. Plaćanje ćete izvršiti preko instrukcija koje Vam stignu na imejl.
Ukoliko je sve prošlo bez grešaka uslediće usmeravanje na stranicu uspešne kupovine čime ste završili poručivanje poklon vaučera. Datum u kom se kompletira ova porudžbina se smatra datumom zaključenja ugovora između kupca vaučera i pružaoca usluge, Beauty Studio Mirka.
Način isporuke vaučera
Poklon vaučeri kupljeni preko veb stranice Beauty Studio Mirka se isporučuju isključivo putem imejla. Ukoliko ste vaučer kupili za drugu osobu, ta osoba će na navedeni imejl dobiti obaveštenje o tome kao i instrukcije kako da preuzmu poklon vaučer. Ukoliko vaučer kupujete za sebe, Vama će na navedenu imejl adresu biti poslat imejl sa istim obaveštenjem i instrukcijama za preuzimanje.
Vaučeri se na navedenu imejl adresu primaoca šalju odmah po završetku kupovine na sajtu ali nisu aktivni za korišćenje dok se ne izvrši uplata punog iznosa vaučera na bankovni račun studia.
Način plaćanja vaučera
Kupcu vaučera će na imejl adresu navedenu u formi za poručivanje biti poslate instrukcije za plaćanje koje sadrže:
- Primaoca uplate (Beauty Studio Mirka),
- Broj žiro računa na koju se vrši uplata,
- Iznos za uplatu (iznos naveden na poklon vaučeru),
- Poziv na broj.
- Rok za plaćanje.
Kupac vaučera je dužan da u roku od 7 dana od dana prijema imejla sa instrukcijama izvrši uplatu navedenog iznosa na vaučeru. Nakon evdentiranja uplate na bankovni račun studia, vaučer će postati aktivan u našem sistemu i moće da se koristi za pružanje usluge po izboru. Kupac vaučera će biti obavešten o prijemu uplate koju će da prati odgovarajuća dokumentacija (račun ili faktura) i aktivacije vaučera.
Ukoliko kupac vaučera ne izvrši uplatu u zadatom roku, vaučer se briše iz sistema i primaoc vaučera neće moći da ga iskoristi.
Rok trajanja vaučera
Poklon vaučer ima rok trajanja 30 dana od datuma slanja korisniku vaučera. Datum isteka vaučera vidno je istaknut na samom vaučeru. Primaoc vaučera je dužan da zakaže svoj tretman u ovom periodu, a Beauty Studio Mirka se obavezuju da će omogućiti korisniku vaučera pružanje usluge u zadatom roku.
Ukoliko primaoc ne iskoristi vaučer u zadatom roku, vaučer prestaje da važi i više ne može da se koristi za pružanje usluga u Beauty Studio Mirka. Za neiskorišćene vaučere kupac i primaoc ne mogu da dobiju povrat novca.
Vrednost vaučera
Vrednost vaučera određuje kupac prilikom naručivanja. Minimalna vrednost vaučera koju kupac može da izabere je 300 dinara, a maksimalna vrednost je 30.000 dinara.
Ukoliko je iznos na vaučeru veći od cene pružene usluge, korisnik vaučera ima pravo da iskoristi ostatak na vaučeru za drugu uslugu ili drugi termin. Ukoliko druga pružena usluga prelazi iznos na vaučeru, korisnik vaučera je dužan da doplati razliku.
Ukoliko se korisnik ne odluči za drugu uslugu ili drugi termin, Beauty Studio Mirka neće izvršiti refundaciju razlike u iznosu na vaučeru i cene pružene usluge.
Pravo potrošača na odustanak od ugovora
Prema Zakonu o zaštiti prava potrošača, član 28, kupac vaučera ima pravo da odustane od kupovine poklon vaučera u roku od 14 dana od datuma prispeća vaučera na imejl adresu korisnika vaučera. Kupac vaučera je dužan da preuzme Izjavu o odustanku od kupovine na ovom linku, popuni izjavu sa traženim podacima i pošalje na imejl adresu [email protected].
Beauty Studio Mirka se obavezuje da će povrat novca izvršiti najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je primio obrazac za odustanak, prema Zakonu o zaštiti potrošača, član 34.
Napomena
Za sve druge situacije koje nisu navedene na ovoj stranici primenjuju se odredbe Zakona o zaštiti potrošača Republike Srbije.
